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Devoluciones y reembolsos
En Clubber.Place queremos que compres sin miedo. Si tus gafas no son lo que esperabas, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlas, tal y como marca la ley.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a shop@clubber.place indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te confirmamos la dirección y los pasos a seguir.
- Envíanos las gafas a: Clubber.Place — Real de Anzola 4, 18291 Anzola (Granada), España.
Condiciones
- Las gafas deben estar sin usar y en su estado original, con su estuche y embalaje.
- El plazo para desistir es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o sea un error nuestro (en ese caso, lo asumimos nosotros).
Reembolso
Una vez recibamos y revisemos las gafas, te devolvemos el importe en un máximo de 14 días, usando el mismo método de pago con el que compraste (tarjeta, PayPal, etc.).
Producto defectuoso o equivocado
Si recibes unas gafas dañadas o distintas a las que pediste, escríbenos a shop@clubber.place con una foto y lo solucionamos cuanto antes, sin coste para ti.
¿Dudas?
Estamos a un mensaje: shop@clubber.place · +34 620 90 67 86. Sin reglas, solo beats. ️